CitizenBox

Cos'è

E’ un ponte di dialogo completamente gratuito che si pone tra il Cittadino e la Pubblica Amministrazione.

Nelle diverse situazioni, in cui si trovano ad interagire tra loro, garantisce un rapporto chiaro e trasparente.

Spesso essere destinatari di una sanzione amministrativa o di un’ingiunzione fiscale non rappresenta l’unica difficoltà da affrontare:

• a volte risulta problematica la stessa ricezione dell’Atto che ci riguarda, impedendoci di esercitare i diritti previsti a nostra tutela;
• o poco tempestiva, con il conseguente aggravio di importi e penali;
• o non dovuta, ma non contestabile per la mancanza dei riferimenti precisi di un pagamento precedente.

Citizen Box è nata per risolvere questi problemi:

• Offre un’informazione puntuale e precisa,
• Conserva – raggruppandola Ente per Ente e documento per documento, in successione temporale - la Storia del Contribuente,
• Evidenzia e facilita il pagamento di quanto effettivamente dovuto.

Come funziona

Si attiva molto semplicemente: dopo aver scaricato la nostra APP, è sufficiente effettuare la lettura del QR code evidenziato nell’apposito box per accedere alle sue…

...Funzionalità di Base

grazie alle quali sarà possibile disporre della copia digitale del Documento Ufficiale ricevuto e procedere – se lo si desidera – al pagamento scegliendo la modalità preferita tra le diverse previste.

L’Utente verrà guidato nelle diverse fasi, in modo da garantire il buon esito dell’operazione.

Ove la sanzione preveda la possibilità di sconti o riduzioni (legati a tipologia di destinatario, entità di importo o distanza temporale dall’evento) il sistema ne verificherà l’applicabilità e guiderà l’Utente per consentirgli di usufruire di tutte le opportunità previste, senza incorrere in errori od omissioni.

Il tutto con un’operatività molto snella e veloce.

E’ inoltre possibile ampliare in modo significativo questi vantaggi, attivando le ...

...Funzionalità Estese

L’attivazione prevede che l’Utente si accrediti, effettuando la registrazione del proprio recapito (mail e cellulare) e l’indicazione di quale tra essi preferisce sia utilizzato come strumento per l’invio dei documenti che lo riguardano.

I dati forniti saranno rigorosamente coperti da tutela di privacy e in nessun caso potranno essere divulgati o adoperati per funzionalità diverse dall’unica prevista: “…inoltro di documenti fiscali e/o sanzionatori emessi dalla Pubblica Amministrazione nei confronti del singolo Utilizzatore del Servizio e comunicazioni correlate”.

Accreditarsi comporta la disponibilità di molte altre funzioni gratuite.
In particolare consente:

• di ricevere preventivamente - tramite SMS - un preavviso sempre tempestivo di una nuova situazione sanzionatoria a proprio carico.
• di ricevere poi, a stretto giro, il documento originale tramite e-mail, evitando così le spese e le complicazioni legate alla notifica formale degli stessi atti.
• di effettuarne il pagamento in modo rapido, semplice e conveniente, evitando aggravi di costi, file agli sportelli e lungaggini burocratiche
• di disporre, e quindi poter consultare in modalità protetta (password) ed in qualsiasi momento direttamente sul proprio smartphone tutti i documenti ricevuti e tutti i pagamenti correlati, utilizzando la funzionalità di GESTIONE DOCUMENTALE gratuita messa a disposizione di ogni Utente.
• di poter estendere automaticamente il servizio – che è sufficiente attivare una sola volta e per un singolo atto emesso da un singolo Ente (esempio: una sanzione legata al Codice della Strada, elevata da un Comando di Polizia Municipale) – a qualsiasi altro documento a proprio carico emesso da altri Enti gestiti da Ge.Fi.L. SpA (esempio: Comune, Regione, Consorzio di Bonifica, Polizia Provinciale, etc. …)
• accesso ad un Call Center e ad un Ufficio Virtuale riservati agli Utenti Accreditati per la gestione e la risoluzione di ogni pratica.

.. A chi è dedicato

E’ dedicato a te, e a tutti quelli che desiderano risolvere velocemente le proprie situazioni fiscali e amministrative conservandone traccia nel proprio “Cassetto del Cittadino”.